Regolamento

INFORMAZIONI UTILI

Contatti

Per prenotare la colazione, la cena o fare altre richieste, inviate un messaggio WhatsApp a Pasquale: +39 347 3015903
Email: info@agriturismovillavittoria.it

Consigli Generali

• In piscina, chiudere sempre il cancello e non lasciare i bambini soli.
• In alcuni alloggi l’acqua calda arriva dopo qualche minuto.
• Conservate i dépliant in camera per i prossimi ospiti.
• Di notte si attiva l’impianto di irrigazione: non lasciare oggetti all’esterno.

Avviso Pulizia e Ordine

Durante il riordino intermedio e la pulizia finale, l’appartamento e le stoviglie devono essere ordinati e puliti. Non è consentito spostare arredi o letti: la disposizione deve essere concordata con la direzione.

Il mancato rispetto annullerà i benefit prenotati e comporterà un costo triplo per le pulizie finali.

Ambiente ed Energia

• Spegnere le luci se non necessarie
• Usare l’aria condizionata con porte e finestre chiuse
• Non superare 5°C di differenza tra interno ed esterno
• Staccare i caricatori inutilizzati
• Non gettare rifiuti non igienici nel WC
• Chiudere la saracinesca del gas dopo l’uso

Cosa Facciamo per l’ Ambiente

• Acqua calda da pannelli solari
• Infissi con doppi vetri
• Riutilizzo acqua per irrigazione
• Illuminazione a risparmio energetico
• Riscaldamento con termocamino a legna
• Coltivazioni biologiche senza pesticidi

Raccolta Differenziata

• Organico: scarti di cibo
• Carta: giornali, scatole
• Plastica: bottiglie, imballaggi
• Vetro: bottiglie, barattoli
• Indifferenziato: pannolini, polistirolo

Utilizzare i contenitori specifici nelle aree designate.

Check-in & Check-out

• Check-in: 16:00-18:00
• Check-out: entro le 10:00

Ristorante e Bar

• Aperto a pranzo per pasti leggeri e la sera per cena
• Il bar è aperto tutto il giorno
• Orario colazione dalle 9:00 alle 10:30 chiusura servizio
• Cena estiva  20:00
• Cena invernale 19:30

Colazione per ospiti celiaci

La colazione per ospiti con intolleranza al glutine sarà servita solo con prodotti confezionati. Si consiglia di segnalare eventuali esigenze alimentari al momento della prenotazione.

Pagamenti

• Contanti, bancomat, carta di credito (Visa/Mastercard), PayPal

Prenotazione e Cancellazione

• Caparra del 30% entro 3 giorni dalla conferma
• Cancellazioni:
  • 30+ giorni prima: penale 30%
  • 15+ giorni: penale 50%
  • 7+ giorni: penale 75%
  • <7 giorni: penale 100%

Tassa di soggiorno

• 1 € al giorno per ospiti sopra gli 11 anni

 Contributo Servizio Ospiti

Per gli ospiti della Masseria Torre Zuvinu, situata a 1,8 km dal casale principale Villa Vittoria, è previsto un Contributo Servizio Ospiti di €1 al giorno a persona. Questa quota sostiene le attività quotidiane del personale, garantendo un’accoglienza ordinata e un soggiorno ben assistito.

Servizi inclusi

• Accoglienza — Ricevimento all’arrivo, accompagnamento all’alloggio, consegna chiavi e orientamento iniziale.
• Trasferimenti — Coordinamento con taxi, NCC e transfer, comunicazioni agli autisti e indicazioni logistiche.
• Assistenza quotidiana — Informazioni su orari e servizi, piccole necessità (teli extra, cuscini), messaggistica dedicata per itinerari turistici e attività consigliate.
• Prenotazione attività — Supporto per escursioni, esperienze naturalistiche, attività sportive, visite culturali, degustazioni e servizi mare del territorio.
• Cura degli spazi esterni — Riordino delle aree piscina, piccoli interventi di ordine e monitoraggio della tranquillità degli ambienti.
• Assistenza alla partenza — Verifica chiavi e oggetti personali, supporto per taxi/NCC e accompagnamento all’uscita.

Servizi e dotazioni in Camere

Inclusi: colazione, TV, aria condizionata, pulizia ogni tre notti, piscina, parcheggio, Wi-Fi, biancheria da letto e bagno, phon su richiesta

Servizi e dotazioni Appartamenti

Inclusi: TV, Wi-Fi, cucina, barbecue, piscina, parcheggio, luce/acqua/gas, pulizia settimanale, biancheria da letto e bagno e cucina ,phon su richiesta

Dotazioni e prodotti da bagno

Per garantire un soggiorno in linea con i principi di sostenibilità e rispetto dell’ambiente, si informa la gentile clientela che non sono inclusi tra i servizi offerti prodotti da bagno monouso, quali:

• Shampoo, bagnoschiuma, detergenti personali

Gli ospiti sono pertanto invitati a provvedere autonomamente a tali articoli prima dell’arrivo.

Extra a Pagamento

• Colazione: 10 €/giorno
• Pulizie finali: 30/50 €
• Aria condizionata: 8/10 €/giorno
• Lavatrice: 10 € a lavaggio
• Lavanderia: 15 €/giorno
• Lavanderia: 25/35 €/settimana
• Stiratura singolo capo 5 €
• Letto aggiunto: 20-25 €/giorno
• Sconto uso singola: -20€/giorno
• Sconto uso singola (DUS): –15 € / giorno
• Culla: 5 €/giorno
• Pasti: adulti 30-35 €, bambini 20-25 € o alla carta
• Coperto: 1,5 €
• Telo mare: 2 € (una tantum)
• Ombrellone: 3 € (una tantum)

Extra a pagamento da OTA

• Ingresso piscina: 5€ a persona al giorno appartamenti
• Pulizie finali stoviglie e cucina 20€/30€ una tantum appartamenti
• Colazione: 10€/giorno camere

Regolamento lavanderia

Affitto settimanale: 20€

Costo per singolo lavaggio: 5€

Penale per mancata restituzione della chiave: 5€ al giorno

Animali Domestici

Ammessi solo se:

• Non danneggiano arredi
• Non dormono su letti o divani
• Accompagnati e non lasciati in stanza
• Condotti al guinzaglio (museruola se necessario)

Deposito cauzionale 50 €, pulizia extra obbligatoria: camere 20 €, appartamenti 30/50 €

Tour in Masseria

Tour “Il Cammino dell’Acqua” su prenotazione all’arrivo
Ingresso: 5 € a persona, minimo 40 € (sconto famiglie)

Regolamento piscina

• Solo per ospiti dell’agriturismo
• Orari: 10:00-13:00 / 15:30-19:00
• Vietato tuffarsi
• Vietato l’ingresso senza bagnino
• Obbligatoria la doccia prima del bagno
• Bambini solo se accompagnati e attrezzati
• Chiudere sempre il cancello
• Niente animali nell’area piscina

Informativa sulla videosorveglianza

Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR e D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018), si informa che l’intera area dell’agriturismo è sottoposta a videosorveglianza.

Le finalità del sistema di videosorveglianza sono:

• La sicurezza degli ospiti e del personale
• La tutela del patrimonio e delle strutture
• La documentazione di attività didattiche e culturali svolte all’interno della masseria

Le immagini registrate sono trattate nel rispetto della normativa sulla privacy:

• I dispositivi sono posizionati in modo da non invadere la sfera privata degli ospiti
• I dati raccolti non vengono diffusi e sono conservati per il tempo strettamente necessario
• L’accesso alla struttura comporta l’accettazione implicita della presenza di sistemi di videosorveglianza

NUMERI UTILI

118

112

115

+39 0964 732187

+39 0968 414385

 +39 0964 732081

+39 0967 82024